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Assistente Relacionamento

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

A CantuStore procura por Assistente Relacionamento em Itajaí/SC


Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:


Sou realizador?

Sou obcecado pelo cliente?

Gosto de ser desafiado pelo futuro?

Sempre me mantenho atento ao outro?


Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!

Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada! 🚀💜

Responsibilities and assignments

  • Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados.
  • Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
  • Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;
  • Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas;
  • Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área;

Requirements and qualifications

  • Ensino Médio completo ou cursando
  • Conhecimento em Pacote Office
  • Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto.
  • Boa adaptabilidade a mudanças.
  • Agilidade com digitação e manuseio de sistemas.
  • Iniciativa e proatividade, para resolver as situações com agilidade.
  • Inteligência emocional, para lidar com adversidades, situações desafiadoras e sob pressão.

Additional information

Horário de trabalho:


  • Segunda à sexta, horário . 🕘

Aqui na CantuStore você terá acesso a esses benefícios:


  • Vale alimentação ou refeição; 🍔
  • Restaurante na empresa; 🍲
  • Vale combustível ou transporte; 🚌
  • Plano de saúde; 🏥
  • Plano odontológico; 🦷
  • Crédito Farmácia; 💊
  • Seguro de vida; 💕
  • Desconto na compra de produtos; 😍
  • Inglês in company (conforme política); 🗣️
  • Expertires (nossa plataforma de treinamento); 🧠
  • Auxílio educação (conforme política);👩‍🎓🧑‍🎓
  • Programa "Indique um amigo"; 🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♀️
  • Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); 📣😊
  • Laboral;🤼‍♀
  • PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). 💰

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fit Cultural - Cantu
  3. Step 3: Teste de Atendimento
  4. Step 4: Triagem
  5. Step 5: Bate Papo com o time de Talent
  6. Step 6: Bate Papo com o Gestor
  7. Step 7: Hiring

Sobre a CantuStore 💜

Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.


Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos, executamos, corrigimos e fazemos acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente. Afinal, são eles que dão sentido ao nosso negócio.


Nosso propósito é abrir caminhos para pessoas e negócios, vendo todo mundo evoluir junto com a gente. Inclusive você!😉🚀


Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional.


#VamosRealizarOFuturo?💜

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